Cobertura
- By Sara Marín ofrece garantía a productos que presenten defectos de fabricación comprobable.
Qué NO cubre la garantía
- Daños ocasionados por mal uso o manipulación inadecuada del producto.
- Desgaste natural derivado del uso normal.
- Productos abiertos o utilizados que no presenten defecto de fabricación comprobable.
Proceso para hacer efectiva la garantía
- El cliente debe contactar a By Sara Marín a través de los canales oficiales de atención, adjuntando
fotografías claras del defecto y descripción del inconveniente. - La empresa evaluará el caso y responderá dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la
solicitud. - Si el defecto es comprobado, la empresa procederá con el reemplazo del producto o el reembolso, según
disponibilidad de inventario.
Para garantías: escríbenos a bysaramarinpqr@gmail.com con fotos del producto y tu número de pedido.
